Livro de reclamações

Nos termos do Decreto-Lei n.º 156/2005, na redação atual, pode apresentar uma reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico, na plataforma oficial do Estado.

Ao preencher a reclamação, indique como fornecedor do serviço:

• Sérgio Paulo Gonçalves (ADMCONDO)
• Email: info@psafe365.com

Antes de reclamar, fale connosco

Muitas situações resolvem-se depressa. Escreva para info@psafe365.com ou ligue para +351 961 647 920 (chamada para rede móvel nacional).

Resolução alternativa de litígios de consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, nos termos da Lei n.º 144/2015, por exemplo:

• CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo — www.cniacc.pt

Mais informação sobre as entidades disponíveis no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt.

Dados pessoais

Questões sobre proteção de dados pessoais podem também ser apresentadas à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt). Veja a nossa Política de privacidade.